מדיניות הפרטיות של Read My Coffee

גרסה 2026-11-11
תאריך תחילה: 11 בנובמבר 2026

1. מי אחראי למידע

פרזלו טכנולוגיות בע״מ (Prezlo Technologies Ltd), חברה ישראלית, ח.פ. 517356127 (״אנחנו״), מחליטה איך משתמשים במידע המתואר כאן. בדיני הגנת המידע אנחנו ״בעל השליטה במידע״ (controller). המדיניות הזו חלה על אפליקציית Read My Coffee לטלפון הנייד (״האפליקציה״), על עמודי האינטרנט שלנו ב־readmycoffee.app ועל הודעות שנשלחות אלינו.

בקשות פרטיות: legal@readmycoffee.app. תמיכה: support@readmycoffee.app. כתובת למסירת התכתבות: רחוב חומה ומגדל 21, חולון, ישראל.

האפליקציה מיועדת לשימוש מגיל 13 ומעלה. סעיף 10 מסביר איך אנחנו מתייחסים לשימוש מתחת לגיל 18.

2. העיקר: המידע שלך נשאר בטלפון שלך

הפרטים שמוזנים באפליקציה, תמונות הכוס והקריאות נשארים בטלפון שלך. האפליקציה אינה שולחת אותם אלינו או לאף אחד אחר, ואין לנו אפשרות לראות אותם. לאפליקציה אין חשבון, אין שרת שלנו ואין כלים של מדידה, פרסום, מעקב או דיווח תקלות.

כיום האפליקציה אינה שומרת את התשובות שלך בכלל: היא מחזיקה אותן בזיכרון הטלפון כל עוד האפליקציה פתוחה, והן נעלמות כשסוגרים אותה.

מידע טכני מסוים כן יוצא מהטלפון: ל־Apple, כשמורידים את האפליקציה ונרשמים למנוי; לספק עדכוני האפליקציה שלנו, כשהאפליקציה בודקת אם יש עדכונים; ואלינו, כשכותבים לנו. סעיף 6 מסביר.

3. במה האפליקציה משתמשת

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. כדי ליצור קריאה האפליקציה צריכה את תאריך הלידה שלך ותמונה של הכוס. בלעדיהם היא אינה יכולה לתת קריאה. שאר השאלות אינן חובה, או שאינן משנות את הקריאה.

4. מה איננו אוספים

• מיקום. האפליקציה אינה מבקשת הרשאת מיקום ואינה משתמשת ב־GPS. המקום היחיד שהיא מכירה הוא מקום לידה שבחרת.
• אנשי קשר, מיקרופון וספריית התמונות. האפליקציה מבקשת הרשאה רק למצלמה. היא אינה ניגשת לאנשי הקשר או לספריית התמונות שלך, והגישה שלה למיקרופון כבויה.
• שם, מספר טלפון וכתובת מייל. האפליקציה אינה שואלת עליהם.
• פנים. האפליקציה אינה מאתרת או מזהה פנים, אינה מזהה אנשים ואינה יוצרת תבניות פנים. בטלפון שלך היא משתמשת בכלי התמונה של Apple כדי לתייג מה יש בתמונה ולסמן את קווי המתאר של הכוס, וכך למצוא את הכוס, את הכתם שבה ואת הידית.
• פרסום ומעקב. האפליקציה אינה מציגה פרסומות, אינה עוקבת אחריך באפליקציות או באתרים של חברות אחרות, ואינה משתמשת במזהה הפרסום של המכשיר שלך. איננו מוכרים מידע ואיננו משתפים אותו לפרסום ממוקד. איננו שולחים הודעות שיווקיות.

5. איך נוצרת הקריאה

האפליקציה בוחרת את הקריאה שלך באופן אוטומטי, בטלפון שלך, לפי כללים קבועים. הכללים משתמשים במזל השמש שלך, במזל שבו נמצא הירח ובמופע הירח באותו יום (שמחושבים בטלפון, בלי שרת), במיקום הכתם בכוס, בידית של הכוס או בצד שפונה אליך, ובתאריך. המשפטים נכתבו מראש. שום שירות בינה מלאכותית אינו מקבל את המידע שלך.

זו התאמה אישית אוטומטית של השירות שביקשת. היא אינה מעריכה את היכולות או את הערך שלך, אינה לומדת מההתנהגות שלך, ואינה משמשת לשום החלטה בעלת השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה עליך, כמו החלטות על אשראי, עבודה או ביטוח.

6. מי מקבל מידע

Apple מפיצה את האפליקציה ומטפלת ברכישות, בתשלום, בניהול המנוי ובהחזרים, לפי מדיניות הפרטיות של Apple. איננו מקבלים מרכישה את מספר הכרטיס, את השם או את כתובת המייל שלך. Apple מעבירה לנו דוחות מכירות ומנויים שאינם מזהים אותך בשמך. אם בחרת בהגדרות האייפון לשתף נתוני ניתוח עם מפתחי אפליקציות, Apple מעבירה לנו גם דוחות קריסה וסטטיסטיקות שימוש באפליקציה.

ספק עדכוני האפליקציה שלנו, Expo (650 Industries, Inc., ארצות הברית). כשפותחים את האפליקציה, וכשחוזרים אליה, האפליקציה שואלת את השרתים של Expo אם יש גרסה חדשה יותר של התוכן שלה. כל בדיקה שולחת מידע טכני: גרסת האפליקציה וערוץ העדכונים שלה, סוג מערכת ההפעלה של הטלפון, מזהה אקראי של ההתקנה של האפליקציה, וכתובת ה־IP שלך. הבדיקה אינה כוללת את התשובות, התמונות או הקריאות שלך.

ספקי המייל שלנו: Cloudflare, Inc. (ארצות הברית), שמקבלת את ההודעות שנשלחות לכתובות שלנו ב־readmycoffee.app ומעבירה אותן הלאה, ו־Google LLC (ארצות הברית), ששירות Gmail שלה מחזיק את ההודעות האלה ואת התשובות שלנו.

המארח של עמודי האינטרנט שלנו, Cloudflare, Inc. (ארצות הברית), דרך שירות Cloudflare Pages, מקבל מידע רגיל של בקשה, כמו כתובת IP ופרטי הדפדפן, כשנכנסים לעמודים האלה. העמודים אינם משתמשים בעוגיות (cookies) ואינם טוענים שום דבר מחברות אחרות.

אנחנו עשויים גם למסור מידע ליועצים שחלה עליהם חובת סודיות, לרוכש או לממשיך במסגרת עסקה עסקית, לרשויות כשהדין מחייב זאת, או לפי בקשתך. כל מסירה כזו מוגבלת למטרתה החוקית.

ספק חדש שמקבל מידע על מי שמשתמשים באפליקציה יתווסף לסעיף הזה באותה גרסה שמוסיפה אותו.

7. הבסיס לשימוש במידע

לפי הדין הישראלי, סעיף 3 מפרט איזה מידע הוא חובה ומה קורה אם לא מוסרים אותו. המידע משמש רק למטרות המתוארות במדיניות הזו.

8. מידע מחוץ למדינה שלך

האפליקציה אינה שולחת מהטלפון את התשובות, התמונות או הקריאות שלך. מידע שמגיע אלינו, כמו מייל, מטופל מישראל. האיחוד האירופי ובריטניה מכירים בישראל כמדינה שמעניקה הגנה נאותה למידע אישי. הספקים שלנו שמפורטים בסעיף 6 מעבדים מידע בארצות הברית ובמקומות אחרים. כשספק נמצא במדינה שאין לה הכרה כזו, אנחנו מסתמכים על האישור שלו לפי מסגרת EU-US Data Privacy Framework וההרחבה הבריטית שלה, אם יש לו אישור כזה, או על סעיפים חוזיים תקניים, ועל אמצעי ההגנה שהדין הישראלי מחייב בהעברת מידע לחו״ל.

9. כמה זמן נשמר המידע

תקופה עשויה להתארך כשהדין מחייב זאת, או כל עוד תלויים תביעה, מחלוקת או בקשה הנוגעים לרשומה.

10. שימוש מתחת לגיל 18

מתחת לגיל 13. האפליקציה אינה מיועדת לשימוש מתחת לגיל 13. אם נגלה שיש בידינו מידע על מי שטרם מלאו להם 13, למשל ממייל, נמחק אותו.

גילאי 13 עד 17. מתחת לגיל 18 מותר להשתמש באפליקציה ברשות הורה או אפוטרופוס, כפי שמסבירים תנאי השימוש. הקריאות נכתבו לכל מי שמלאו להם 13: הן נמנעות מנושאים כמו מוות, מחלה, הריון, תאונות והבטחות לכסף, נמנעות מהפחדה ומתחושת דחיפות, ולעולם אינן מדביקות לך תווית שלילית קבועה. האפליקציה אינה מציגה פרסומות, ושום מידע על מי שמשתמשים באפליקציה אינו עובר לרשת פרסום.

הורים ואפוטרופוסים. הורים ואפוטרופוסים יכולים לשאול אותנו על מידע שנוגע לילדיהם, או לבקש שנמחק או נגביל אותו, בכתיבה ל־legal@readmycoffee.app. מאחר שהמידע של האפליקציה נשאר בטלפון ואינו נשמר, בדרך כלל אין לנו מה למחוק. נברר את הסמכות באופן מידתי, נכבד את הזכויות העצמאיות של הקטין, ולא נדרוש כברירת מחדל מסמך מזהה.

11. אבטחה

שמירת המידע בטלפון פירושה שפחות מידע יוצא ממנו. ההגנה עליו תלויה אז גם בקוד הנעילה ובהגדרות של הטלפון שלך. על המידע שמגיע אלינו אנחנו מגינים באמצעים טכניים וארגוניים שמתאימים לו. אין שירות מאובטח לחלוטין. איננו מבטיחים אבטחה מוחלטת, ולא נסתיר אירוע מהותי ידוע מאחורי ההבהרה הזו. כל הודעה נדרשת על אירוע תימסר לפי הדין החל.

12. הזכויות שלך

בהתאם לדין שחל עליך, ייתכן שיש לך זכות לעיין במידע עליך, לקבל עותק שלו, לתקן אותו, למחוק אותו, להגביל את השימוש בו או להתנגד לו, ולחזור בך מהסכמה. כדי לממש זכות, יש לכתוב ל־legal@readmycoffee.app ולציין מה מבקשים. אין צורך בניסוח משפטי.

האפליקציה אינה שומרת את התשובות שלך, וסגירת האפליקציה מוחקת אותן. מחיקת האפליקציה מוחקת גם את הקבצים הזמניים שלה. נודיע לך אם יש בידינו מידע עליך, ובדרך כלל מדובר רק בהודעות ששלחת אלינו. נבקש רק את מה שנחוץ כדי למצוא את הרשומות ולוודא שיש לך זכות לקבל אותן. נשיב תוך 30 יום, או תוך תקופה קצרה יותר אם הדין קובע כך, ונסביר כל הארכה או סירוב שהדין מתיר. לא נתייחס אליך אחרת משום שמימשת זכות.

מחיקת האפליקציה אינה מבטלת את המנוי ב־Apple. ראו את מדיניות המנויים, הביטולים וההחזרים.

ישראל. אפשר לבקש לעיין במידע עליך שמוחזק במאגר מידע, ובהתקיים התנאים שבדין, לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

האיחוד האירופי, האזור הכלכלי האירופי ובריטניה. יש לך הזכויות המפורטות למעלה לפי ה־GDPR או ה־UK GDPR, וזכות להגיש תלונה לרשות להגנת מידע במקום מגוריך או עבודתך. בבריטניה זו נציבות המידע (Information Commissioner).

ארצות הברית. הזכויות שלך תלויות בדין של המדינה שבה מקום מגוריך. כשחל דין של מדינה, אפשר להגיש בקשה בשמך גם דרך נציג מורשה, בכפוף לאימות מידתי, ואפשר לערער על סירוב בתשובה עם הכותרת ״ערעור פרטיות״ (Privacy appeal). האפליקציה אינה עוקבת אחריך לאורך זמן באפליקציות או באתרים של חברות אחרות, ואף צד שלישי אינו אוסף מידע כזה דרך האפליקציה, ולכן אין מה שאות Do Not Track או Global Privacy Control יכבו.

בכל מקום אחר. אנחנו מחילים את הזכויות שבסעיף הזה על כל מי שמשתמשים באפליקציה, ובנוסף כל זכות שהדין המקומי שלך נותן לך. אפשר לפנות לרשות פרטיות בלי לכתוב לנו קודם.

13. שינויים במדיניות

בכל נוסח מופיעים מספר הגרסה ותאריך התחילה. לפני ששינוי מהותי ייכנס לתוקף, נודיע עליו באופן בולט באפליקציה ונבקש הרשאה מחדש כשהדין מחייב זאת. לא נשתמש בדרך חדשה במידע שכבר נאסף בלי בסיס חוקי. יכולת חדשה שמשנה את מה שהאפליקציה אוספת משנה את המדיניות הזו באותה גרסה.

14. פרטי קשר

פרטיות: legal@readmycoffee.app. תמיכה: support@readmycoffee.app. פרזלו טכנולוגיות בע״מ, ח.פ. 517356127, ישראל. כתובת למסירת התכתבות: רחוב חומה ומגדל 21, חולון, ישראל.